AliExpressで荷物が郵便局に「届いたことになってる」けど届いていない時の調査メモ

AliExpressで注文した荷物、配送状況を見たら「配達完了」になってた。でも実際には届いてなくて、返金してもらうために一応自分で調査した時の手順です。

1. AliExpressの「配送状況」から追跡番号をコピー

まずはAliExpressの注文履歴を開いて、配送状況をチェック。そこに表示されている追跡番号をコピー。

2. トラッキングサイトで詳細な追跡情報を確認

コピーした追跡番号を以下のサイトで入力。

画面の下の方に「Next tracking numbers」ってのが出てきた。これを使って郵便局で調べてもらうことにした。

3. 郵便局で調査を依頼

先ほどの「Next traking numbers」を郵便局に問い合せ。AliExpress側が表示してる追跡番号は伝えても意味ない。

※日本郵便の追跡サイトを使うときのポイント

日本郵便の追跡サイトでもAliExpressの「LP」から始まる番号じゃダメだった。

トラッキングサイトで調べた方（Next tracking numbers）＝末尾に国のアルファベット2文字（CN、TW など）がついたものを入れたら追跡できた。

まとめ

とはいえ、郵便局に電話した画面をスクリーンショットに撮って、AliExpressに返金を求めたら、すぐに通ったので、まぁ参考までに。